A Losango é uma instituição financeira que oferece aos consumidores diversos produtos e serviços financeiros, tal como, o empréstimo pessoal, financiamentos e cartões de crédito. Caso esteja com alguma pendência financeira com a empresa é importante negociá-la o quanto antes, com isso você evita que seu nome seja incluído no cadastro de proteção ao crédito e, caso já tenha sido incluído, após a concretização do acordo o seu nome é retirado do SCPC ou Serasa.
Procedimento para negociar dívida com a Losango (online e por telefone):
A negociação de uma dívida poderá ser feita apenas pelo titular, há planos de pagamento à vista e parcelados (de acordo com a condição de pagamento do cliente e o valor do débito). Na prática, quanto mais antigo for o débito, maior costuma ser o desconto oferecido pela instituição financeira, é por isso que as dívidas recentes não costumam apresentar tantos descontos.
Pela internet – No site Oferta de Acordo – Cartão Losango é possível verificar se há ou não uma proposta de acordo pré-aprovada em seu CPF (Cadastro Pessoa Física). Para verificar a disponibilidade de um acordo basta acessar o site supramencionado e informar o CPF e a data de nascimento, caso haja uma proposta de acordo pré-aprovada ela será informada pelo site, inclusive com a disponibilização dos boletos/carnês para pagamento, caso aceite o acordo.
Caso o atraso seja de apenas alguns dias, o cliente pode efetuar o pagamento do débito com o próprio boleto ou carnê (desde que o atraso não seja superior a 30 dias). Caso o esteja atrasado há mais de um mês, a recomendação é entrar em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente da Losango e solicitar uma segunda via para pagamento, preferencialmente, já com os valores atualizados.
Para falar com o setor de cobrança da financeira Losango é necessário entrar em contato com o telefone 4004 4252 (regiões metropolitanas e capitais) ou 0800 721 4252 (demais localidades). Se preferir, também é possível entrar em contato via Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), cujo número de telefone é o 0800-729-5980.
Caso a pendência tenha ocasionado a inclusão do CPF/CNPJ do cliente no SCPC ou Serasa, após a formalização da negociação, a Losango efetuará a retirada dos dados do cliente do cadastro de inadimplência, porém, fique atento, em caso de atraso no pagamento o nome poderá voltar a ser incluído no cadastro, porém, como uma nova dívida, visto que o acordo é considerado como um refinanciamento, portanto caracteriza-se como uma nova dívida.
