A Pernambunas agora permite a emissão da segunda via da fatura do cartão de crédito Pernambucanas MasterCard por meio da internet, o serviço era uma reivindicação dos clientes, que não gastavam de ter que ir até uma loja para conseguir a 2a via do documento.
Além da emissão pela internet a rede de lojas disponibilizou um aplicativo exclusivo, com ele é possível emitir a fatura, consultar saldo, detalhamento de compras, melhor dia para comprar, entre outros serviços, o APP está disponível para Android e IOS (iPhone).
Antes os titulares do Cartão de Crédito Pernambucanas MasterCard eram obrigados a ir até uma loja da rede para ter acesso à segunda via do documento caso os Correios não entregassem até o vencimento. Agora é possível emitir e consultar a conta de cartão através do site ou via aplicativo para celular, facilitando a vida dos consumidores.
APP CARTÃO PERNAMBUCANAS
Para baixar o aplicativo basta digitar “CARTÃO PERNAMBUCANAS” no Google Play ou Apple Store. A aplicação foi desenvolvida pela Conductor Tecnologia a pedido das Lojas Pernambucanas.
Além de visualizar a fatura atualizado o app também permite a consulta dos limites para compras; data de vencimento e melhor dia para compras; código de barras para pagamento da fatura e o acompanhamento da fatura em aberto com todos os lançamentos futuros.
FATURA PELO SITE
Caso não tenha um smartphone compatível com o aplicativo do Cartão de Crédito Pernambucanas MasterCard o cliente pode obter a segunda via do documento pelo site www.pernambucanas.com.br/cartao/, se for o primeiro acesso é necessário fazer um cadastro rápido informando o e-mail, CPF e a data de nascimento do titular.
No site é possível visualizar o detalhamento de compras e, também, o código de barras para pagamento da fatura. A ferramenta estará acessível todos os dias, 24 horas, podendo ser acessada também pelo navegador do celular.
Cabe salientar que além da emissão da 2a via pelo site e pelo app, os clientes continuaram podendo obter o documento nas lojas Pernambucanas e também pela central de atendimento do cartão, cujo telefone é o seguinte:
- 3003-4441 ou 0800 200 4441 (Cartão MasterCard Standard – comum);
- 3004-4900 ou 0800 200 4900 (Cartão MasterCard Gold);
- 0800-724-4855 (Cartão Pernambucanas sem bandeira);
Para que não sejam cobrados juros e encargos por atraso é importante que o titular realize o pagamento até a data de vencimento. Caso o cartão de crédito tiver o vencimento em um final de semana ou feriado, o pagamento poderá ser feito, excepcionalmente, no dia útil posterior.
