Os clientes dos cartões de crédito MasterCard, Visa e Elo* podem participar do Programa de Pontos da Caixa, com ele todas as suas compras são convertidas em pontos, os pontos, por sua vez, podem ser trocados por desconto no valor da anuidade, crédito da fatura ou milhas aéreas. Quanto mais gastar, mais pontos tende a ganhar. O programa é válido para as variantes Azul, Internacional, Gold, Platinum e Black. Neste artigo explicaremos, sucintamente, como realizar o resgate dos pontos para não perdê-los, afinal eles possuem validade de, apenas, 24 meses contados a partir da data de aquisição.
Embora os cartões adicionais também gerem pontos no programa de pontos, apenas o titular pode fazer uso da pontuação. As compras realizadas por cartões dependentes são creditadas automaticamente para o cartão titular. O resgate dos pontos, por sua vez, deve ser solicitado através da central de atendimento ao cliente de cartões da Caixa Econômica Federal.
Para os cartões Visa, ELO e MasterCard das variantes Azul, Nacional, Internacional e Gold, favor entrar em contato com o telefone 4009-9009 ou 0800-940-9009 (demais localidades.
Já para a variante Platinum, Black e Infinite (MasterCard e Visa), favor entrar em contato com o atendimento prioritário, cujo telefone é o 4004-9001 (capitais e grandes centros) ou 0800-940-9001 (demais localidades).
Para efetuar o resgate é preciso que o solicitante tenha acumulado pontos suficientes, dependendo do tipo de troca desejada. Atualmente, é possível efetuar o resgate dos pontos de três formas:
- Trocar os pontos para obter desconto ou isenção no valor da anuidade – O cliente pode obter um desconto no valor da anuidade ou então a isenção total no valor da tarifa;
- Crédito em fatura – Troque seus pontos por crédito na fatura. Os pontos se transformam em crédito (dinheiro) na fatura, reduzindo o valor para pagamento;
- Conversão para milhas – Troque os pontos do Programa de Pontos por milhas aéreas nos programas de fidelidade TudoAzul (Azul Linhas Aéreas), Multiplus, Smiles, Victoria e TAP Portugal.
O tipo de utilização disponível depende do tipo de cartão do solicitante. Normalmente, as versões mais básicas permitem apenas a utilização dos pontos para obter desconto na anuidade ou crédito na fatura.
A validade dos pontos é de 24 meses a partir da data de aquisição dos pontos.
*disponível para alguns variantes
