O Cartão de Crédito Pernambucanas MasterCard agora disponibiliza a segunda via da fatura pela internet, o serviço foi criado para proporcionar maior comodidade aos titulares. Além de emitir a 2ª via da fatura a ferramenta também pode ser utilizada para consulta de limite, saldo, extrato, melhor data para compras, etc. Uma das principais reclamações era sobre a dificuldade na emissão de uma segunda via, já que o documento só podia ser obtido em loja.
O serviço é gratuito e já está disponível para todos os clientes dos cartões MasterCard, sem bandeira e Gold.
Para usar a ferramenta basta acessar o site www.pernambucanas.com.br/cartao-pernambucanas ou www.pernambucanas.com.br/cartao, já na página, procure pelas opções “Cadastre-se agora” ou “Quero me cadastrar”, daí é só preencher o formulário de cadastro com CPF, data de nascimento e endereço de e-mail. Por último, será solicitado o cadastramento de uma senha exclusiva para acesso à fatura online pelo internet banking.
O cadastro para obtenção da segunda via é necessário por questões de segurança, já que, via internet, é possível ter acesso a diversas informações, tais como: compras realizadas, valor gasto, etc.
Esqueci minha senha – No site do Cartão Pernambucanas também está disponível a opção “esqueci minha senha”, com ela é possível recuperar, facilmente, a senha (caso já tenha cadastro). Será enviado um lembre ou link de novo cadastro para o endereço de e-mail cadastrado.
Quem estiver com problemas técnicos e/ou dificuldades para efetuar o cadastro no novo Internet Banking das lojas Pernambucanas, também pode obter auxílio na emissão através da central de atendimento, cujos números de telefone estão descritos logo abaixo:
- Central de Atendimento Standard MasterCard 3004-4441 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 200 4441 (Demais Localidades).
- Central de Atendimento Gold 3004-4900 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 200 4900 (Demais Localidades).
- Central de Atendimento Cartão Pernambucanas Private Label (sem bandeira): 0800-724-4855.
Caso tenha optado pela solicitação via central de atendimento, será fornecido o código de barras (linha digitável) e o valor para pagamento. Essa opção só deve ser utilizada caso o pagamento seja realizado pela internet ou caixa eletrônico, visto que as casas lotéricas e bancos costumam não aceitar pagamentos realizados sem o boleto bancário impresso.
Recomendamos sempre que priorize a emissão à distância (internet, telefone), mas, se preferir, também poderá obter uma segunda via do documento ou realizar um pagamento em qualquer loja da Pernambucanas, veja os endereços no site www.pernambucanas.com.br.